답변완료 답변 3건의 답변이 등록 되었습니다. A/S 받고 싶은데 어떻게 해야하나요
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글쓴이 : 정찬우  조회 : 2,436 |
| 조영용접기 알곤용접기를 쓰고 있는데요 고압쪽이 문제인듯합니다 A/S를 받고 싶은데 어떻게 해야하나요 구입한지는 꽤됐습니다 지금까지 사용하면서 고장없이 너무 잘사용했는데 스타트스파크가 늦고 잘안돼네요 답변부탁드립니다 |
답변목록
최고관리자님의 답변
최고관리자 작성일
관리자 15-04-20 11:25답변
안녕하세요.
조영용접기 총무부입니다.
문의 주신 내용 잘 확인하였습니다.
알곤용접기 A/S는 우선 본체 메인과 토치쪽 이상 일수도 있으시니 토치랑 해서 대신화물 '화성-정남지점'으로 보내주시면서 연락처를 정확히 기재해 주시면 저희가 받아서 확인후 연락 드리도록 하겠습니다.
만약 자사 인근지역이시라면(화성,수원,용인,평택,오산등) 좌측에 고객센터로 유선전화 한번 주시면 저희가 증상 및 위치 확인후에 방문 스케줄 잡아서 방문 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
최고관리자님의 답변
최고관리자 작성일
최벙범 15-10-04 18:11답변
화성,수원,용인,평택,오산등 이외 지역은 택배 A/S인가요?
아님 다른 대리점 등에서 하나요?
최고관리자님의 답변
최고관리자 작성일
관리자 15-11-10 09:25답변
안녕하세요.
최벙범 고객님 댓글로 문의가 달린것을 확인을 못하여 이제서야 답변을 드립니다.
정말 죄송합니다.
우선 본사 인근 지역은 본사에서 직접 처리가 되어지고 지방이신 경우 대리점이 있는 지역은 대리점에 방문 하시면 되시고 그렇지 않은 지역은 본사로 택배 혹은 화물로 발송해 주시면 확인 후 연락 드립니다.
우선 본사로 연락을 주셔서 본사에서 직접 방문 가능한 지역인지? 그리고 지방이시면 A/S처리 가능한 대리점이 있는지 우선 문의 주시면 위치를 확인후 처리 방법을 알려드리도록 하겠습니다.
답변이 늦어 정말 죄송합니다. 감사합니다.
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